Home » Garantie of klachten

Garantie of klachten

Ondanks dat ik mijn uiterste best doe om je een zo mooi mogelijk product te sturen, kan het natuurlijk zijn dat het niet aan je verwachtingen voldoet. Hier wil ik natuurlijk alle aandacht aan geven. Neem zo spoedig mogelijk contact met mij op zodat we een oplossing kunnen vinden.

 

Wel wil ik duidelijk maken dat al mijn porseleintjes met de hand vervaardigd zijn. Dit betekent dat ik niet kan garanderen dat alle werkstukken 100% superglad of zonder oneffenheid zullen zijn. Het is tenslotte handgemaakt.

Desondanks wil ik zo veel mogelijk medewerking verlenen als je niet blij wordt van het bestelde item.

 

Retourzenden

De kosten van het retourzenden betaal je zelf. Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden. Zodra ik het product heb terugontvangen, ontvang je de kosten van het product én de verzendkosten van de heenreis binnen een paar dagen retour.